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http://repositorio.asces.edu.br/handle/123456789/1381| Título: | Saúde suplementar em odontologia: das redes credenciadas, as opções de planos do Brasil |
| Autor(es): | LUCENA, Alâyne Heloiza Farias de BRITO, Jullyane Mayra Honorato MELO, Eduardo Henriques de |
| Palavras-chave: | Saúde suplementar Planos de pre-pagamento em saúde Saúde bucal Assistência odontológica. |
| Data do documento: | 31-Dez-2017 |
| Resumo: | O objetivo deste trabalho foi comparar os principais planos de saúde odontológicos brasileiros, no intuito de discriminar os deveres em relação aos seus beneficiários, às redes credenciadas, os procedimentos que estão inclusos na cobertura, bem como as vantagens e desvantagens encontradas pelos cirurgiões-dentistas e beneficiários, que se associam e contratam os serviços de um plano de saúde odontológico. Para tanto uma revisão de literatura foi conduzida em bases de dados, além de pesquisas realizadas no site Reclame Aqui. A análise dos artigos e das reclamações resultou em cinco principais planos de saúde odontológicos no mercado brasileiro, a saber: Odontoprev, Amil Assistência Médica Internacional, Hapvida, Interodonto e Odonto Empresa Convênios Dentários, sendo que todos já foram alvos de reclamações. Em relação ao último um ano, as principais categorias de reclamações apresentadas foram cobrança indevida, dificuldade para o agendamento de exames, consultas ou cirurgias e propaganda enganosa. Do exposto, mesmo com todas dificuldades apresentadas, os planos de saúde odontológicos trazem aos profissionais cirurgiões-dentistas a possibilidade de se inserirem no mercado de trabalho e a oportunidade de fidelizar uma boa clientela. Quanto aos beneficiários apenas não houve reclamações sobre a qualidade dos serviços após o acesso aos mesmos. |
| URI: | http://repositorio.asces.edu.br/handle/123456789/1381 |
| Aparece nas coleções: | TCC - Odontologia |
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